松果财经讯，网易技术人员向36氪泄漏，2月28日网易云音乐的事端是由机房里的四台华为交换机放逐毛病引起的，毛病只产生在华为设备中。

　　网易内部现已决议不会再运用华为相关设备。 2月28日下午，许多网易云音乐的用户在交际渠道反映称，呈现“歌单一向加载不出”“喜爱歌曲消失”等问题。随后，网易云音乐官微发布致歉声明：开端核实，因机房网络毛病，今天17:25左右开端，网易云音乐App呈现部分页面阅读加载慢或白屏、部分引荐功用受影响等问题。作为补偿，官方将为毛病期间受影响的用户赠送7天亮胶VIP。