618电商狂欢余温尚存，线上家电消费热度飙升，很多顾客趁促销活动选购心仪家电产品。但是，购物狂欢背面也暗藏着消费圈套。

　　近来，一位消费的人在社会化媒体上爆料，称在天猫“bosch博世敦孚专卖店”购买的空气净化器在使用时声响大，在店肆客服的引导下，翻开滤网包装试用，但声响问题仍未处理。在七天无理由退换货时间内，顾客请求退货却遭商家回绝，理由是滤网包装翻开影响二次出售，不支持七天无理由退货。对此，顾客表明不满，认为是客服教顾客翻开，而假如不翻开试用，更无法发现产品问题。谈论区有顾客反映遭受相同套路：“买的也是这家，引导试用，然后不给退换。”

　　更让顾客愤慨的是，该产品页面清晰许诺保价365天，但产品价格下降时，商家却回绝退差价。在向购物渠道投诉无果后，顾客呼吁避雷该店肆，并对线上购买家电产品非常绝望，表明“再也不网购电器了”。

　　在黑猫投诉反应渠道上，关于博世家电的投诉也不在少数：从洗衣机关不上门、新机毛病频发，到夸张产品功用、售卖库存机、不实行保价许诺，乃至因装置人员不专业导致洗衣机漏水……暴露出博世部分产品有几率存在质量危险及售后服务缺点。

　　与此同时，跟着电商欣欣向荣，线上品牌专卖店数量激增，但相伴而生的线上家电消费乱象也让我们顾客防不胜防。例如产品到手货不对板，产品页面宣扬的是某品牌的高端系列家电，可实践到手的产品却可能是该品牌的低端款，功用大打折扣；在618等购物节期间，部分商家“先提价后打折”，顾客认为捡了廉价，实则否则；或是使用精修图片与夸张成效的虚伪宣扬，误导顾客下单；更有不少线上品牌专卖店的资质堪忧，未获品牌授权却以专卖店名义售卖产品，假如呈现质量上的问题，顾客的维权之路往往困难重重。

　　在这场消费狂欢与乱象交错的网购浪潮中，花了钱的人线上购买家电的信赖度正遭受严峻考验。面临层出不穷的新“套路”，顾客需擦亮双眼、保护本身权益，品牌与渠道更要加强审阅与监管，对产品质量与售后服务担任。